近来，家住宝应县城区工农路轻纺宿舍的居民邹某来到社区反映，街坊刘某家在院里私自建立阳光房，给邹家带来不方便。邹某屡次找到刘家，要求撤除阳光房，但刘家没有赞同，两边因而发生争执。
邹某以为，刘家建立阳光房属违建，且建立阳光房后雨水会引起公共墙面湿润。不仅如此，她还觉得刘家建立阳光房占用了她家的方位。但街坊刘某却表明因自己岁数大了且腿脚不方便，建立阳光房只是是为了雨天院里不湿润，走路不滑倒。两边各不相谋，争吵不休。
鉴于两边的对立比较深，刘沟社区网格员采取了“背靠背”的调停办法，将两边分隔后，别离进行说话了解状况，并联合城管执法人员实地造访两边居处现场观察。社区网格员表明，刘家私自建立阳光房本属不妥，应该事前与邹某沟通交流，征得她的赞同。且通过城管执法人员专业判定，刘家答应将阳光房的落水槽做改造保证公共墙面不湿润，一起将阳光房切割掉一部分，只建立在自家院里，不占用邹家一砖一瓦。做通了刘家的思想工作，网格员期望邹某也能本着宽恕和蔼的心态，好好洽谈化解胶葛。终究，两边达到一致意见，并当场签订了调停协议书，邻里关系康复友善。
